Politique de confidentialité (RGPD)

La présente politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site Alp'Digital Services, pourquoi elles le sont et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis ou de rappel sur ce site, les données suivantes sont collectées :

• Obligatoires : Votre nom et prénom, le nom de votre entreprise, votre métier, votre commune, votre numéro de téléphone et votre validation du consentement.
• Optionnelles : Votre adresse e-mail, votre message de précision et la formule tarifaire éventuellement présélectionnée sur la page.

3. Finalité et base légale du traitement

Vos informations sont recueillies uniquement pour :

• Vous recontacter par téléphone ou par e-mail afin de répondre à votre demande de renseignements ou de devis.
• Établir une proposition commerciale ou un contrat si vous souhaitez travailler avec Alp'Digital Services.

La base légale de ce traitement repose sur votre consentement explicite (case cochée avant l'envoi du formulaire) ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

4. Destinataires et prestataire technique de formulaire

Vos données sont destinées exclusivement à Théo Pierre (Alp'Digital Services). Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers.

Pour acheminer techniquement votre message jusqu'à ma boîte e-mail, le formulaire utilise le service sécurisé Web3Forms. Web3Forms agit en tant que sous-traitant technique d'envoi d'e-mails et ne conserve pas vos données à des fins commerciales (https://web3forms.com/privacy).

5. Durée de conservation

• Si la demande n'aboutit pas à une prestation : vos coordonnées sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées.
• Si vous devenez client : les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales françaises (Code de commerce).

6. Absence de cookies publicitaires

Ce site fonctionne sans cookies publicitaires, sans traceurs de réseaux sociaux et sans outil de profilage. Aucune bannière de cookies n'est donc nécessaire lors de votre navigation.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles.

Pour exercer ce droit, il vous suffit d'envoyer un simple message à contact@alpdigitalservices.fr. En cas de difficulté non résolue, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).